Escola Virtual de Governo

A Escola Virtual de Governo (EV.G) é um portal que reúne os cursos online das principais escolas de governo e dos centros de capacitação da Administração Pública.

A maioria dos cursos podem ser feitos por qualquer pessoa, mesmo que ela não seja servidora pública.

Os cursos da EV.G seguem diferentes formatos, mas, de uma forma geral, podem ser compostos por vídeos, arquivos de texto, atividades de fixação e, obrigatoriamente, uma ou mais atividades avaliativas

Essas informações são detalhadas no Guia do Participante que fica acessível após a inscrição.

Na página de inscrição do curso também é possível obter algumas informações sobre o curso, como conteúdo programático, carga horária, etc.

Caso você atinja a nota mínima de aprovação, a EV.G oferece certificação e validação gratuita de conclusão digital dos cursos.

Possuímos mais de 800 cursos ativos em nosso catálogo, todos com emissão gratuita de certificado.

Caso você não encontre exatamente o curso desejado, pode pesquisar por alternativas similares de acordo com a temática de seu interesse.

Para encontrar o curso desejado, siga os passos:

1. Acesse o catálogo de cursos: https://www.escolavirtual.gov.br/catalogo
2. No filtro de busca, digite o nome do curso ou uma palavra-chave, por exemplo: licitações, contratos, fiscalização, marketing, gestão, etc.
3. Se não localizar pelo nome, utilize os demais filtros disponíveis: Tema, Competências, Idioma ou Conteudista.

Todos os cursos da Escola Virtual de Governo (EV.G) são de autoinstrução, sem tutoria, com certificado e gratuitos.

No geral, são cursos abertos, não apresentam limite de vagas e podem ser cursados a qualquer momento, por qualquer pessoa, seja ela servidora pública ou não.

Nos cursos abertos, você poderá se inscrever em quantos cursos quiser, a qualquer tempo, inclusive no mesmo período, desde que tenha disponibilidade para cursá-los.

Atenção: reforçamos a importância de verificar seu tempo disponível para conseguir acompanhar os cursos que você se inscrever.

Alguns cursos podem ser destinados a um público-alvo específico, ou seja, somente as pessoas que fazem parte desse público poderão realizá-los. Nesses casos, os critérios de inscrição estarão detalhados nas informações de catálogo de cada curso na página da EV.G.

Os cursos à distância ofertados pela EV.G são considerados cursos de educação continuada e, por isso, não estão sujeitos ao reconhecimento do MEC.

Cada instituição possui suas próprias regras para reconhecimento de cursos. Portanto, verifique junto à sua instituição se nossos cursos podem influenciar em sua progressão funcional ou podem ser aproveitados na sua faculdade.

Para concluir o ensino fundamental ou médio, seja na forma regular ou por meio da EJA, é necessário se matricular em uma instituição de ensino fundamental ou médio reconhecida pelo MEC.

Os cursos a distância ofertados pela EV.G são classificados como cursos de educação continuada, autoinstrucionais e sem tutoria. Por essa razão, não estão sujeitos a reconhecimento pelo MEC.

Portanto, os cursos da EV.G não são válidos para a conclusão do ensino fundamental e/ou médio.

Os cursos à distância ofertados pela EV.G são classificados como cursos de educação continuada, autoinstrucionais e sem tutoria. Por essa razão, não estão sujeitos a reconhecimento pelo MEC.

Eles podem ser utilizados para enriquecimento curricular ou, conforme critérios da instituição, aproveitados em faculdades ou outros contextos acadêmicos.

Cada instituição possui suas próprias regras para reconhecimento de cursos. Portanto, verifique junto à sua instituição se os nossos cursos são aceitos para o fim desejado.

Os cursos à distância ofertados pela EV.G são classificados como cursos de educação continuada, autoinstrucionais e sem tutoria. Por essa razão, não estão sujeitos a reconhecimento pelo MEC.

Cada instituição possui suas próprias regras para reconhecimento de cursos. Portanto, verifique junto à instituição que deseja atuar se os nossos cursos são aceitos para o fim desejado.

A carteira de estudante é destinada a alunos regularmente matriculados em instituições de ensino fundamental, médio, técnico, superior e pós-graduação reconhecidas pelo MEC.

Os cursos à distância ofertados pela EV.G são considerados cursos de educação continuada, autoinstrucionais e sem tutoria, dessa forma, não estão sujeitos ao reconhecimento do MEC.

Portanto, os cursos da EV.G não são válidos para emissão da carteira de estudante.

Para realizar o seu cadastro na EV.G, siga os seguintes passos:

1. Acesse https://www.escolavirtual.gov.br e clique em 'Cadastre-se'.
2. Digite um e-mail válido e clique em 'Enviar'.
3. Em seguida, você receberá uma mensagem de primeiro contato com a Secretaria Virtual da EV.G e um e-mail de confirmação será enviado para a caixa de entrada do e-mail informado.
4. Clique no link enviado para o seu e-mail e siga para o preenchimento do formulário de cadastro.
5. Observação: caso não esteja recebendo o e-mail com o link de efetivação do cadastro, verifique na caixa de spam do seu e-mail. Se mesmo assim não receber o e-mail, tente utilizar uma conta de e-mail pessoal válida, pois alguns órgãos podem bloquear recebimento de mensagens da plataforma Escola Virtual.Gov (EV.G).
6. Após concluir o preenchimento do formulário de cadastro, clique em 'Cadastrar'.
7. Após realizar o seu cadastro, encontre o curso do seu interesse em nosso catálogo de cursos (https://www.escolavirtual.gov.br/catalogo), Clique em 'Inscreva-se' no curso desejado e preencha o formulário de inscrição no curso.

Ou, se preferir, poderá entrar com a sua conta Gov.Br

Os cursos têm início imediatamente após a inscrição realizada.

Para acompanhar o curso em que realizou a inscrição, siga as instruções:

1. Acesse https://www.escolavirtual.gov.br.
2. No canto superior direito, utilize o botão 'Entrar' para fazer login na Secretaria Virtual da EV.G.
3. Acesse o seu nome.
4. Em 'Meus Cursos', escolha a opção 'Em Andamento'.
5. No curso desejado, utilize o botão 'Ver curso' para acessar o ambiente do curso.

Observação: o período do curso não é prorrogado, portanto, busque organizar-se fazendo um cronograma de estudos para o cumprimento de todas as atividades. Lembramos que, após o encerramento, não será possível acessar o ambiente do curso.

Você pode se inscrever em quantos cursos quiser, simultaneamente ou não, desde que sejam cursos diferentes, porém, tenha atenção aos prazos para conclusão dos cursos.

Os cursos ofertados pela EV.G possuem prazo para sua realização, ou seja, têm o seu período de disponibilidade. Se você se inscrever em muitos cursos ao mesmo tempo, poderá ter dificuldades para concluir todos dentro do prazo.

O período do curso não é prorrogado, portanto, o aluno deverá organizar-se, fazendo um cronograma de estudos para o cumprimento de todas as atividades.

Esse prazo pode ser diferente de acordo com o curso escolhido. Ele pode variar entre 10 e 100 dias (a depender da carga horária do curso) e começa a ser contato a partir do dia da inscrição no curso.

A informação do prazo para realização do curso pode ser conferida no Guia do Participante, na página inicial do seu curso.

A Escola Virtual.Gov (EV.G) realiza ajustes periódicos em seus cursos à distância. Por esse motivo, alguns cursos podem aparecer com inscrições fechadas.

Quando um curso está inativo para ajustes, não é possível se inscrever. Infelizmente, não temos como prever um prazo para reabertura das inscrições, pois isso depende do conteudista/parceiro responsável.

Para acompanhar quando as inscrições forem reabertas, é importante verificar regularmente nossos canais oficiais de divulgação:

• Catálogo de Cursos
• YouTube
• Twitter
• Instagram
• Facebook

Nesses canais, você também pode conhecer outros cursos que podem ser do seu interesse!

Pedimos a gentileza de acompanhar nosso site oficial: https://www.escolavirtual.gov.br/

Alguns cursos podem ser destinados a um público-alvo específico, ou seja, somente as pessoas que fazem parte desse público poderão realizá-los. Nesses casos, os critérios de inscrição estarão detalhados nas informações de catálogo de cada curso na página da EV.G.

Para realização destes cursos é necessário que você procure o departamento responsável pelas capacitações em seu órgão e solicite para que eles incluam (ou solicitem inclusão) o seu CPF ou Usuário (e-mail) na lista de alunos habilitados.

Após a solicitação e inclusão em nosso banco de dados você poderá realizar sua inscrição.

Para os cursos da Receita Federal, procure a Divisão de Desenvolvimento e Capacitação.

Alguns cursos podem ser destinados a um público-alvo específico, ou seja, somente as pessoas que fazem parte desse público poderão realizá-los. Nesses casos, os critérios de inscrição estarão detalhados nas informações de catálogo de cada curso na página da EV.G.

• Você é…: SERVIDOR PÚBLICO
• De qual poder?: EXECUTIVO
• De qual esfera?: FEDERAL
• De qual órgão?: Ministério da educação

Quanto aos poderes Judiciário e Legislativo, a EV.G conta com a relação dos órgãos, disponibilizada pela esfera central de cada um desses poderes.

Portanto, basta realizar uma busca por algum dos termos presentes no nome do órgão em que trabalha. Algumas pessoas fazem a pesquisa pelo nome abreviado do órgão e acabam não o encontrando. Se você fizer a busca, por exemplo, por Instituto Federal de Alagoas, não o encontrará, pois o órgão registrado no Siorg é Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Alagoas.

Caso não localize seu órgão ou departamento, faça a procura pelo órgão imediatamente superior ao que você atua.

Após a inscrição efetuada, não é possível alterar informações funcionais, como poder, esfera, órgão e demais informações.

As informações preenchidas no formulário de inscrição são meramente estatísticas e não constarão em seu certificado. Estas informações também não são publicizadas, portanto, não há nenhum impacto na sua inscrição.

Não é necessário instalar nenhum software para acessar nossos cursos.

Eles podem ser acessados em qualquer navegador de internet, mas recomendamos o uso do Google Chrome para melhor experiência.

Os cursos da EV.G podem ser acessados em dispositivos móveis, porém alguns cursos não são totalmente compatíveis. Por isso, recomendamos realizar os cursos em computador, especialmente as atividades avaliativas.

Alguns cursos práticos podem exigir a instalação de programas específicos para o desenvolvimento das atividades. Nesses casos, o aluno receberá instruções detalhadas durante o curso.

Utilizamos o ambiente virtual de aprendizagem Moodle para disponibilização dos cursos. Embora exista o aplicativo oficial do Moodle na Play Store e Apple Store, não é necessário baixá-lo, e ele não é homologado pela EV.G, portanto não oferecemos suporte a ele.

A EV.G disponibiliza aos seus usuários três documentos:

1. Comprovante de inscrição.
2. Certificado de conclusão do curso.
3. Relatório de atividades do usuário no curso

Não disponibilizamos declaração de realização de curso sem aprovação.

Para emitir o seu comprovante de inscrição, siga os seguintes passos:

1. Acesse https://www.escolavirtual.gov.br.
2. No canto superior direito, utilize o botão 'Entrar' para fazer login na Secretaria Virtual da EV.G.
3. Acesse o seu nome.
4. Selecione 'Meus Comprovantes'.
5. No curso em questão, clique em 'Gerar Comprovante'

Você poderá emitir o seu certificado desde que:

• Tenha atingido a nota mínima exigida;
• Tenha cumprido a carga horária mínima, conforme data de inscrição e a duração do curso.

Consulte o documento “Guia do Participante”, disponível em seu ambiente de curso, para entender todos os critérios de aprovação.

Após cumprir os critérios, siga os passos:

1. Acesse: escolavirtual.gov.br
2. Clique em “Entrar” (canto superior direito) e faça login.
3. Clique no seu nome e selecione “Área do Aluno”.
4. Em “Cursos em andamento”, localize o curso desejado e clique em “Emitir certificado”.
5. Se todos os critérios forem atendidos (nota mínima para aprovação e carga horária mínima exigida), seu certificado será emitido.

Atenção:

Exercícios não finalizados não contam nota. Clique em: “Finalizar tentativa” → “Enviar tudo e terminar” → “Terminar Revisão”.

Se o sistema mostrar a mensagem “Ação será possível em xx/xx/xx”, significa que a carga horária mínima ainda não foi cumprida.

Todos os certificados emitidos ficam disponíveis para reimpressão na seção “Meus certificados” da Área do Aluno.

Os certificados dos cursos da EV.G têm validade permanente a partir da data de emissão.

Todos os certificados emitidos pela EV.G possuem um código no verso que permite a verificação da sua autenticidade.

Os certificados dos cursos EV.G têm uma validade permanente após a sua emissão.

Para verificar a autenticidade do certificado, não é necessário ter cadastro na EV.G ou fazer login. Caso queira verificar a autenticidade de um certificado emitido pela Escola Virtual da Enap, tenha em mãos o código identificador, localizado na parte inferior do certificado, e digite o código identificador no seguinte endereço: https://www.escolavirtual.gov.br/documentos/validacao.

Observação: verifique se não está confundindo o número um com a letra 'L' minúscula ou a letra 'o' com o número zero. É preciso também ter atenção e digitar as letras maiúsculas e minúsculas. Isso interfere no reconhecimento do código.

Você também pode apontar a câmera do seu celular para o QR Code que aparece no seu certificado e seguir para o endereço que será apresentado.

É possível validar os certificados de cursos realizados na Esaf, SOF e Siasg. Caso tenha alguma dificuldade, clique na opção 'Fale conosco' e encaminhe a sua dúvida.

O certificado reflete os dados preenchidos pelo usuário no cadastro. Não são alterados dados de certificados já emitidos.

É possível alterar os dados do cadastro, mas eles só serão refletidos nos certificados emitidos após a alteração. Não atualizamos cadastro dos usuários e nem alteramos dados em certificados já emitidos, em respeito às políticas de combate a fraudes, uma proteção para a Escola e para os alunos.

Ressaltamos que o sistema emite uma mensagem de confirmação dos dados antes da emissão do documento (confirmação de nome e data de aniversário).

Alguns usuários utilizam indevidamente o campo 'Nome Social'. Esse campo atende a uma regulamentação federal e tem por objetivo reconhecer o nome de travestis e pessoas transexuais, independente desse nome constar ou não em seu registro civil. A EV.G segue as regulamentações do Decreto nº 8.727/16.

Para alterar alguma informação em seu cadastro verifique as orientações já disponibilizadas nessa mesma página. Apenas os certificados emitidos após a atualização conterão os dados atualizados.

O certificado de conclusão digital da Escola Virtual.Gov possui as informações necessárias para ser aceito como um certificado de conclusão em um curso livre, conforme a seguir especificado.

Os certificados da EV.G seguem um modelo padronizado, não sendo possível incluir ou alterar informações.

O que consta no certificado digital?

Frente:

• Nome da instituição certificadora
• Nome do(a) participante
• Título do curso (turma/mês/ano)
• Período do curso (inscrição e conclusão)
• Carga horária total
• Assinatura do responsável
• Logotipo da instituição

Verso:

• Nome do(a) participante
• Título do curso
• Período da oferta do curso
• Carga horária
• Nota final
• Conteúdo programático
• QR Code e código identificador
• Data e hora do registro
• Nome fantasia: Escola Nacional de Administração Pública – Enap
• CNPJ: 00.627.612/0001-09

O que não consta no certificado:

• CPF, data ou local de nascimento (em conformidade com a LGPD – Lei nº 13.709)
• Informação de que o curso é EAD — isso ocorre porque todos os cursos da EV.G são a distância, logo, essa informação não é discriminada individualmente.

A data de início corresponde a data de inscrição no curso e a data de término corresponde a data em que o aluno finalizou o curso.

Por padrão, a data de término é a data final do período de disponibilidade. O sistema só considera uma data anterior para término quando o usuário antecipa a conclusão do curso.

Ainda, no verso do certificado há a seguinte informação:

'A data de emissão pode ser anterior à data final do curso nos casos em que o participante alcançou os requisitos mínimos para aprovação antecipadamente'. Cada órgão tem autonomidade para definir suas regras para computar as capacitações e certificados apresentados pelos servidores.'

Os certificados da EV.G seguem um modelo padronizado, não sendo possível incluir ou alterar informações.

Cada instituição tem autonomia para definir suas regras para computar as capacitações e certificados apresentados pelos servidores.

Não é possível alterar as datas de inscrição, finalização ou emissão do certificado, pois essa ação fere nossa política de integridade dos dados.

Na EV.G:

• A data de início exibida no certificado corresponde ao dia da inscrição.
• A data de término corresponde ao momento em que o aluno conclui o curso.
• A data de emissão do certificado indica o día em que o documento foi gerado no sistema.

Por padrão, a data de término de um curso é a data final do período de disponibilidade da turma. Como o fechamento da turma ocorre por rotina em lote, a conclusão sistêmica pode ocorrer após a emissão do certificado, limitada pela 'Data limite para conclusão'. O sistema apenas registra uma data anterior de término quando o usuário finaliza o curso antecipadamente.

Caso a data de emissão do certificado seja diferente da data em que você efetivamente concluiu o curso no ambiente virtual, é possível solicitar um relatório de atividades. Para isso, veja a pergunta 'Como emito o relatório de atividades no curso?'

Você pode solicitar um relatório de atividades do curso, que apresenta informações detalhadas sobre seu progresso, incluindo todas as datas relevantes. Esse documento pode ser utilizado para apresentação em sua instituição.

Para solicitar, basta clicar no botão 'Fale Conosco' ao final desta FAQ e registrar seu pedido.

Na página de apresentação do curso, você encontra informações sobre o curso, como público-alvo, carga horária, período de disponibilidade e conteúdo programático.

A nota mínima para aprovação varia entre 60 e 70 pontos, dependendo do curso. Esta informação pode ser conferida no Guia do Participante, onde você encontrará informações sobre Objetivos, Metodologia, Atividades, Avaliação, Certificado e muito mais.

Em caso de outras dúvidas, acesse: https://www.escolavirtual.gov.br/perguntas-frequentes

Atenciosamente.

Os exercícios avaliativos ficam disponíveis no ambiente virtual do curso após a inscrição.

Se você já está inscrito, poderá realizá-los assim que concluir o conteúdo dos módulos.

Caso você tenha iniciado um exercício e não tenha finalizado, provavelmente as suas respostas ficaram salvas apenas como rascunhos.

Para finalizar a tentativa, é necessário clicar em 'Finalizar tentativa', depois em 'Enviar tudo e terminar' e depois clicar em 'Terminar Revisão'. Apenas com essa ação as respostas serão recebidas pelo sistema e sua nota será computada.

O número de tentativas para responder os exercícios varia de acordo com o curso. Alguns exercícios possuem apenas uma tentativa, enquanto outros permitem múltiplas tentativas.

Você só poderá realizar as tentativas previstas para cada exercício. Caso não atinja a nota mínima para aprovação, será necessário se inscrever em uma nova turma do curso para tentar novamente.

Há a possibilidade de refazer sua inscrição mesmo que você não tenha obtido aproveitamento mínimo exigido ou esteja com o status de abandono/reprovação/desistência, ou ainda queira melhorar sua nota.

A Escola Virtual não permite que seus alunos se inscrevam mais de uma vez na mesma turma. Novas turmas dos cursos da EV.G são lançadas nos últimos dias de cada mês, permitindo assim que uma nova inscrição possa ser realizada.

Para auxiliar no entendimento, segue um exemplo: suponha que você tenha feito sua inscrição no início de julho, ou seja, foi matriculado na turma de julho. A nova turma para esse curso será lançada no final desse mês. Após esse lançamento, você poderá realizar a nueva inscrição no curso e participar nas próximas turmas.

Para saber a data da sua inscrição nos cursos da EV.G, siga os passos a seguir:

1. Acesse https://www.escolavirtual.gov.br.
2. No canto superior direito, utilize o botão 'Entrar' para fazer login na Secretaria Virtual da EV.G.
3. Acesse o seu nome.
4. Em 'Meus Comprovantes', escolha a opção 'Comprovante de Inscrição'.

Os materiais disponibilizados nos cursos da Escola Virtual.Gov ficam acessíveis para consulta somente durante a participação no curso.

Portanto, após a finalização da formação, automaticamente, todas as atividades, conteúdos e demais recursos pedagógicos se tornam inacessíveis ao participante.

Alguns cursos foram desenvolvidos em formato dinâmico, não possuindo material em PDF. Entretanto, há vários materiais de cursos disponibilizados de forma aberta e gratuita no repositório da Enap, inclusive dos cursos à distância.

Confira: http://repositorio.enap.gov.br/

Veja se o material do curso que você deseja está disponível neste adereço.

A informação do conteudista está disponível na página de inscrição do curso, nos dados relacionados à oferta.

Muitos cursos da ENAP são desenvolvidos por instituições parceiras. Por exemplo, neste curso: https://www.escolavirtual.gov.br/curso/1138, o conteudista é a Microsoft, organização que desenvolveu todo o conteúdo e material do curso em parceria com a ENAP.

Normalmente, os cursos são desenvolvidos por uma equipe e não por uma única pessoa. Portanto, o nome do conteudista é o da instituição parceira ou da própria ENAP, nos casos de cursos nativos.

Na página de apresentação do curso, você encontra informações sobre o curso, como público-alvo, carga horária, período de disponibilidade, objetivos, metodologia, atividades, avaliação, certificado e conteudista.

Para informações adicionais é necessário realizar uma inscrição no curso e acessar a página Guia do Participante, onde encontrará informações sobre Objetivos, Metodologia, Atividades e Avaliação, Certificado e muito mais.

Os materiais disponibilizados na plataforma da EV.G podem ser utilizados em apresentaciones, desde que não explore o nosso material de forma onerosa e cite a fonte da informação, observando ainda os ditames da Lei de Direitos Autorais - LEI Nº 9.610, DE 19 DE FEVEREIRO DE 1998.

Os cursos ofertados pela EV.G possuem prazo para sua realização, ou seja, têm o seu período de disponibilidade.

Esse prazo pode ser diferente de acordo com o curso escolhido. Ele pode variar entre 10 e 100 dias e começa a ser contado a partir do dia da inscrição no curso.

Após a inscrição no curso, você poderá verificar o prazo de disponibilidade seguindo as orientações:

1. Acesse https://www.escolavirtual.gov.br.
2. No canto superior direito, utilize o botão 'Entrar' para fazer login na Secretaria Virtual da EV.G.
3. No canto superior direito, acesse o seu nome.
4. Em 'Meus Cursos', escolha a opção 'Em Andamento'.
5. Na página que será aberta, você obterá a informação sobre o período de disponibilidade do curso, bem como suas datas de início e término, a carga horária e nota mínima exigida para a aprovação.

Observação: o período do curso não é prorrogado, portanto, busque organizar-se fazendo um cronograma de estudos para o cumprimento de todas as atividades. Lembramos que, após o encerramento, não será possível acessar o ambiente do curso.

O curso aparece com status de 'abandono/desistente', caso você não tenha cumprido com todos os requisitos para aprovação dentro do prazo, ou seja, do período de disponibilidade previsto para o curso.

O curso também aparece com status de 'abandono/desistente' caso se tenha realizado a antecipação do curso indevidamente. Com essa ação, o curso é finalizado antes da data prevista para o seu término.

Há a possibilidade de refazer sua inscrição mesmo que você não tenha obtido aproveitamento mínimo exigido ou esteja com o status de abandono/reprovação/desistência, ou ainda queira melhorar sua nota.

A Escola Virtual não permite que seus alunos se inscrevam mais de uma vez na mesma turma. Novas turmas dos cursos da EV.G são lançadas nos últimos dias de cada mês, permitindo assim que uma nova inscrição possa ser realizada.

Para auxiliar no entendimento, segue um exemplo: suponha que você tenha feito sua inscrição no início de julho, ou seja, foi matriculado na turma de julho. A nova turma para esse curso será lançada no final desse mês. Após esse lançamento, você poderá realizar a nova inscrição no curso e participar nas próximas turmas.

Há a possibilidade de refazer sua inscrição mesmo que você não tenha obtido aproveitamento mínimo exigido ou esteja com o status de abandono/reprovação/desistência, ou ainda queira melhorar sua nota.

A Escola Virtual não permite que seus alunos se inscrevam mais de uma vez na mesma turma. Novas turmas dos cursos da EV.G são lançadas nos últimos dias de cada mês, permitindo assim que uma nova inscrição possa ser realizada.

Para auxiliar no entendimento, segue um exemplo: suponha que você tenha feito sua inscrição no início de julho, ou seja, foi matriculado na turma de julho. A nova turma para esse curso será lançada no final desse mês. Após esse lançamento, você poderá realizar a nova inscrição no curso e participar nas próximas turmas.

Há a possibilidade de refazer sua inscrição se você foi reprovado ou esteja com status de abandono/desistência, ou ainda queira melhorar sua nota.

Não é possível se inscrever mais de uma vez na mesma turma. Novas turmas dos cursos são lançadas nos últimos dias de cada mês, permitindo assim que uma nova inscrição possa ser realizada.

Ao refazer sua inscrição, seu curso não possuirá o progresso da inscrição anterior, pois se trata de uma nova turma. Portanto, você deverá realizar todas as atividades avaliativas que já havia realizado.

Entretanto, se você acessou o material não-avaliativo na turma anterior e aprendeu o conteúdo, poderá ir direto para as atividades avaliativas, caso ache que esteja preparado.

Não é possível trancar a matrícula no curso, mas é possível cancelar a sua inscrição, para isso siga os seguintes passos:

1. Acesse https://www.escolavirtual.gov.br.
2. No canto superior direito, utilize o botão 'Entrar' para fazer login na Secretaria Virtual da EV.G.
3. Acesse o seu nome.
4. Em 'Meus Cursos', escolha a opção 'Em Andamento'.
5. No curso desejado, acesse o ícone/imagem de engrenagem.
6. Escolha o botão 'Cancelar Inscrição'.

Atenção! O cancelamento é irreversível. Após o cancelamento, será necessário fazer uma nova inscrição para realização do curso novamente, caso tenha interesse.

A Enap se compromete a cumprir todas as exigências legalas quanto ao resguardo, tratamento e compartilhamento de dados, e os princípios de proteção de dados pessoais estabelecidos pela LGPD, estando legalmente autorizada pelo PARECER n. 00010/2021/GAB/PFENAP/PGF/AGU a se recusar administrativamente a atender pedidos de exclusão ou eliminação de dados de usuários de seus serviços, uma vez que estes tem impacto direto no histórico da Escola, na gestão dos dados de capacitação e no monitoramento de políticas públicas que utilizam tais dados em seus processos de avaliação.

Confira nossa política de privacidade em: https://enap.gov.br/pt/termo-de-uso-e-aviso-de-privacidade

Para recuperar sua senha, siga as seguintes instruções:

1. Acesse https://www.escolavirtual.gov.br.
2. No canto superior direito, utilize o botão 'Entrar' para fazer login na Secretaria Virtual da EV.G.
3. Digite seu e-mail ou CPF e, em seguida, clique em 'Acessar'.
4. Na tela seguinte, utilize o botão 'Esqueceu a senha?'.
5. Abrirá uma página de recuperação de senha na qual você deverá digitar seu e-mail ou CPF e, posteriormente, deverá utilizar o botão 'Enviar solicitação'.
6. A partir daí, aguarde a mensagem que deverá chegar no seu e-mail e siga as orientações nela contida.

O token de recuperação da senha tem um prazo de expiração.

Caso não receba a redefinição de senha, verifique se a mensagem entrou na caixa de spam ou lixo eletrônico. Algumas contas de e-mail, principalmente se forem corporativas, podem bloquear o recebimento de mensagens da plataforma Escola Virtual.Gov (EV.G).

Para alterar seu e-mail na EV.G, siga os passos:

1. Acesse https://www.escolavirtual.gov.br.
2. No canto superior direito, utilize o botão 'Entrar' para fazer login na Secretaria Virtual da EV.G.
3. Acesse o seu nome e, em seguida, selecione 'Alterar E-mail'.
4. Atualize as informações disponíveis e utilize o botão 'Confirmar Alteração'.
5. Um e-mail de confirmação será enviado para o novo e-mail informado
6. Abra o seu e-mail e clique no link enviado para prosseguir com a alteração do seu e-mail

Observação: caso não tenha mais acesso ao seu e-mail antigo, faça um novo cadastro usando um novo e-mail que tenha acesso e o sistema unificará os dois cadastros.

Caso não tenha mais acesso ao seu e-mail antigo, faça um novo cadastro usando um e-mail a que tenha acesso e o sistema unificará os dois cadastros. Para realizar um novo cadastro, siga as instruções:

1. Acesse https://www.escolavirtual.gov.br e utilize o botão 'Cadastre-se'.
2. Digite um e-mail válido ou CPF para criar uma conta na EV.G. Em seguida, você receberá uma mensagem de primeiro contato com a Secretaria Virtual da EV.G.
3. Preencha o que se pede e utilize o botão 'Enviar'.
4. Verifique sua caixa de entrada do e-mail cadastrado e siga as orientações finais de cadastro.

Observação: caso não esteja recebendo o e-mail com o link de efetivação do cadastro, verifique na caixa de spam do seu e-mail. Se mesmo assim não receber o e-mail, tente utilizar uma conta de e-mail pessoal válido, pois alguns órgãos podem bloquear recebimento de mensagens da plataforma EV.G.

Para atualizar informações pessoais inseridas ao se cadastrar na EV.G (nome completo, nome social, sexo e data de nascimento), siga as instruções:

1. Acesse https://www.escolavirtual.gov.br.
2. No canto superior direito, utilize o botão 'Entrar' para fazer login na Secretaria Virtual da EV.G.
3. Acesse o seu nome e, em seguida, selecione 'Meus Dados'.
4. Atualize as informações disponíveis e utilize o botão 'Alterar Dados'. Pronto, seus dados serão atualizados.

Atenção: o preenchimento dos dados, no formulário de cadastro e na ficha de inscrição dos cursos, é de inteira responsabilidade do participante. Sendo assim, a atualização dos dados cadastrais será refletida somente nos certificados emitidos após as alterações. Em atenção às políticas de combate a fraudes, não alteramos informações contidas em certificados já emitidos.

Sim. Para sua licença capacitação, você pode aproveitar:

• Certificados individuais de cada curso concluído.
• Certificado de Programa, que reúne vários cursos de um mesmo tema.

Certificados de Programas:

• A data inicial será a da inscrição no primeiro curso.
• A data final será a do último curso concluído.
• Recomendamos inscrever-se no primeiro curso no início da licença e finalizar o último ao final da licença.

Possuímos diversos Programas (a maioria com carga horária acima de 80 horas). Saiba mais sobre Programas

Prazos e certificados:

• Cada curso tem prazo de término definido.
• Se concluir antes e antecipar a finalização, o certificado mostrará a data de antecipação.

Confira as regras de antecipação no tópico 'Terminei o curso antes do prazo. Posso emitir meu certificado?'

Disponibilidade dos cursos:

• Os cursos podem ser retirados do catálogo para ajustes e revisões.
• Se isso ocorrer, pode ser necessário substituir por outro equivalente.

Sempre confirme com a unidade de gestão de pessoas do seu órgão as regras para aceitação dos cursos e programas da EV.G na sua licença capacitação.

Os cursos da Escola Virtual.Gov (EV.G) são autoinstrucionais (sem tutoria). Isso significa que o participante é responsável por buscar esclarecimentos sobre o conteúdo.

Não há suporte de tutores, docentes ou conteudistas.

Não são respondidas dúvidas sobre atividades avaliativas ou aprofundamento do tema.

O que você pode fazer:

• Revisar os materiais e orientações do curso.
• Consultar fontes confiáveis externas.
• Acessar a Biblioteca da ENAP para materiais de apoio.

Para registrar um problema no contéudo ou nos exercícios avaliativos clique aqui:

Verifique o idioma configurado em seu navegador de internet, adequando a sua necessidade.

É possível também selecionar o idioma na EV.G no canto superior direito da tela próximo ao seu nome, o site atualmente está disponível em Português, Inglês e Espanhol.

Se estiver no ambiente de aprendizagem virtual a opção de idioma pode ser encontrada, também no canto superior direito, clicando nas iniciais do seu nome.

Alguns cursos da EV.G são oferecidos nos idiomas português, espanhol e inglês.

Recomendamos que você verifique se o curso desejado está disponível em mais de um idioma e escolha o idioma de sua preferência.

Caso o curso não esteja disponível em outros idiomas, não será possível realizar a tradução. Além disso, o certificado será emitido no idioma escolhido.

Os programas da EV.G são compostos por cursos específicos. Para que um curso seja contabilizado em um programa, é necessário concluí-lo na versão e no idioma definidos pelo programa.

Por exemplo, se um curso estiver disponível em português e espanhol, mas o programa exige a versão em português, apenas essa será válida para fins de certificação, mesmo que o conteúdo seja equivalente.

Caso você tenha concluído um curso em um idioma diferente do exigido pelo programa (por exemplo, em espanhol), será necessário realizar a versão ofertada no idioma solicitado (ex.: português), conforme indicado na página do programa.

Confira sempre o link oficial do curso indicado na página do programa para garantir que está realizando a versão correta.

Olá!

Agradecemos pelo seu contato e pela manifestação.

A Enap está comprometida com o respeito à diversidade e à inclusão de todas as identidades. O campo 'gênero' no cadastro da Escola Virtual de Governo (EV.G) segue diretrizes previstas em normativos federais e internos, com o objetivo de garantir a visibilidade de grupos historicamente sub-representados e fortalecer as políticas públicas de equidade.

As opções disponíveis atualmente foram construídas com base em parâmetros técnicos e seguem uma estrutura padronizada, que pode ser explicada da seguinte forma:

• Homem cis (se identifica com o sexo masculino atribuído no nascimento)
• Mulher cis (se identifica com o sexo feminino atribuído no nascimento)
• Mulher trans (não se identifica com o sexo masculino atribuído no nascimento)
• Homem trans (não se identifica com o sexo feminino atribuído no nascimento)
• Pessoa não-binária do sexo feminino (não se identifica como homem nem como mulher, e foi atribuído o sexo feminino no nascimento)
• Pessoa não-binária do sexo masculino (não se identifica como homem nem como mulher, e foi atribuído o sexo masculino no nascimento)

É importante esclarecer que não coletamos informações sobre orientação sexual (como heterossexual, homossexual, bissexual, entre outras), nos formulários da EV.G.

Sabemos que esse tema é importante e estamos sempre buscando melhorar. Por isso, estamos em escuta contínua e abertos a contribuições para aperfeiçoar nossos sistemas, sempre com foco no respeito, na inclusão e na melhoria da experiência das pessoas usuárias.

Agradecemos novamente pela sua contribuição.

Atenciosamente.

A adesão à Escola Virtual.Gov - EV.G é feita por meio da assinatura de um Termo de Adesão ao Protocolo de Intenções.

Acesse https://www.escolavirtual.gov.br/adesao e torne-se um parceiro clicando no botão 'Aderir'.

Antes de clicar no botão 'Aderir' e realizar o preenchimento do formulário, faça a leitura do Protocolo de Intenções EV.G visando o conhecimento e anuência do instrumento.

Em caso de dúvidas sobre formalização da parceria institucional, envie um e-mail para aderindoevg@enap.gov.br.

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