Programa

Design de Serviços Públicos Digitais

Um dos principais desafios da administração pública é oferecer serviços públicos digitais com foco nas necessidades do cidadão. Tendo em vista que a transformação digital já é uma realidade, pensar o design desses serviços requer conhecimentos, processos e métodos adequados para essa tarefa. Por esse motivo, este Programa foi criada para estimular o assunto, reunindo cursos importantes para que você entenda o cenário e conheça o aporte de técnicas e procedimentos aplicados ao design de serviços digitais. Saiba mais e participe!

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Público Alvo:
Agentes públicos que atuam em projetos de transformação digital, em design de serviços públicos e interessados no tema.
Critérios para obtenção do certificado:
Ser aprovado em todos cursos relacionados ao programa, dentro de um prazo de 365 dias a contar da data de inscrição no primeiro curso até a data de inscrição no último curso.
Carga Horária:
90h
Apresentação
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